ERPとは？IT業界入門のキーワードをわかりやすく解説！

みなさん、IT業界でよく耳にする「ERP」ってご存知ですか？

文系出身でITに未経験の方も、このキーワードを知っておくと面接でのアピールポイントになるかもしれませんよ！

ERPとは

ERP（Enterprise Resource Planning）は、ざっくり言うと、企業が持っているさまざまな資源（スタッフの力、お金、商品など）をスマートに使うための情報システムのことです。

具体的には、企業のいろいろな業務やデータをひとつのシステムでしっかりとまとめ、リアルタイムでの情報共有や業務のスムーズ化を目指しています。

ERPの中には、以下のような要素で構成されます。

お金のやりとりや帳簿を記録する「財務会計」
製品の作り方や在庫の確認など「生産管理」
商品の販売や配送に関する「販売・配送管理」
社員の給与や勤務時間の「人事・給与」
仕入れや発注に関する「購買管理」
顧客との関係を深めるための「顧客関係管理（CRM）」

企業は、これらの部分を組み合わせて、自分たちのビジネスにぴったり合ったシステムを作ります。

ERP導入のメリット

ERP導入のメリットを分かりやすく5つにまとめてご紹介します。

効率的なビジネス運営

ERPは企業の様々な部門のデータを一元管理することで、情報の共有や業務の自動化を促進します。これにより、ビジネスプロセス全体の効率が向上します。

正確な意思決定

一元化されたデータからリアルタイムで情報を取得できるので、迅速かつ正確な意思決定が可能となります。

コスト削減

業務の自動化や効率化により、無駄なコストを大幅に削減することができます。

顧客満足度の向上

顧客情報の一元管理により、顧客とのコミュニケーションやサービス提供がスムーズになります。

業務の標準化と最適化

ERPを導入することで、企業内の業務プロセスを標準化し、さらに最適化することができます。

SIerでのERPに関する業務内容

システム設計

企業が抱える様々な課題やニーズをもとに、ERPシステムの全体像を設計します。文系出身者の強みとして、企業の業務フローや人間の動きを理解する能力が活かされる場面が多いです。ユーザーの実際の業務を深く理解し、それをシステムとして形にする作業は、非常にやりがいのあるものです。

導入支援

ERPシステムを企業に導入する際、その導入を円滑に進めるためのサポートを行います。システムのインストールや初期設定はもちろんのこと、実際にユーザーがシステムを使用する際のトレーニングや教育もこのフェーズで行われます。導入の成功は、システムの性能だけでなく、ユーザーの理解度や受け入れ度にも大きく左右されるため、この部分でのサポートが非常に重要です。